I. ÚVOD
Tieto zásady ochrany osobných údajov spoločnosti "BALEVSKI AND KIROV COMMERCE" sro popisujú, ako ako správca osobných údajov používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete v súvislosti s používaním platforme. Tieto zásady sú neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných podmienok používania elektronického obchodu.
Pred použitím našej platformy si pozorne prečítajte tieto zásady.
Je dôležité vedieť, že:
- Registráciou na našej platforme súhlasíte so Zásadami a výslovne potvrdzujete, že ich prijímate.
- Ak si neželáte, aby sme spracúvali Vaše Osobné údaje spôsobom popísaným v Zásadách, neposkytujte nám ich. Poskytnutie Osobných údajov je vzhľadom na používanie Elektronického obchodu dobrovoľné. Vaše odmietnutie poskytnúť potrebné osobné údaje na používanie platformy by tiež znamenalo odmietnutie využívania príslušných služieb.
- V určitých prípadoch nemusí byť potrebný váš výslovný súhlas so spracovaním Osobných údajov.
- Kontrolným orgánom v oblasti ochrany osobných údajov je: Komisia pre ochranu osobných údajov.
II. KONCEPTY
Spoločnosť alebo správca: "BALEVSKI AND KIROV COMMERCE" OOD, EIK 206177340, so sídlom a adresou vedenia: Tryavna, 40 "Patriarch Evtimiy" St.
Osobné údaje: Akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú fyzickej osoby, ktorá je identifikovaná alebo môže byť identifikovaná priamo alebo nepriamo podľa identifikačného čísla alebo podľa jednej alebo viacerých špecifických vlastností.
Spracovanie osobných údajov: Akákoľvek akcia alebo súbor akcií, ktoré sa vykonávajú v súvislosti s osobnými údajmi automatizovanými alebo inými prostriedkami, ako je zhromažďovanie, zaznamenávanie, organizácia, ukladanie, prispôsobovanie alebo úprava, obnova, konzultácie, používanie, zverejňovanie alebo prenos, distribúcia , aktualizovať alebo kombinovať, blokovať, mazať alebo zničiť údaje.
Subjekt osobných údajov: Každá fyzická osoba, ktorej Osobné údaje sa spracúvajú.
Elektronický obchod: Termín označuje elektronickú platformu vlastnenú Spoločnosťou, ktorá zahŕňa: http://www.balevski.sk - Elektronická platforma pre informácie a nákup produktov ponúkaných Spoločnosťou.
III. OSOBNÉ ÚDAJE
Druhy Subjektov osobných údajov, Kategórie spracúvaných údajov, Účely spracúvania, Doba uchovávania
Podľa spôsobu, akým jednotlivci používajú platformu a služby, ktoré poskytuje, spadajú do niekoľkých divízií uvedených nižšie. V závislosti od nich sa údaje Dotknutých osôb spracúvajú v samostatných Registroch osobných údajov a pri každom z nich môže spracúvanie zahŕňať rôzne kategórie údajov, účely a dôvody, doby uchovávania, ochranné opatrenia a iné.
Tá istá osoba môže spadať do viacerých uvedených pododdielov súčasne. Napríklad každý Registrovaný užívateľ je zároveň návštevníkom; každý Kupujúci – Používateľ je zároveň Registrovaným používateľom a Návštevníkom.
1.1. Návštevník
- Návštevníkom je každá osoba, ktorá si vo svojom webovom prehliadači načíta stránku, ktorá je súčasťou Elektronického obchodu, alebo navštívi jeho rôzne sekcie a stránky (bez ohľadu na to, či priamym zadaním e-mailovej adresy do prehliadača alebo odkazom z iného internetová stránka alebo zdroj).
- Kategórie údajov, ktoré možno spracovať: Online identifikátory uložené v lokálnych súboroch cookie v zariadení/prehliadači návštevníka; Údaje o polohe poskytnuté návštevníkom; Údaje o krajine/meste založené na IP adrese zariadenia používateľa, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou informácií získaných z každej webovej lokality; Informácie o akciách vykonávaných subjektom na Platforme; Informácie o type používaného prehliadača/zariadenia.
- Účely spracovania: Poskytovanie základných a pomocných funkcií potrebných pre správne a plné fungovanie Platformy; počítanie návštev platformy; Zabezpečenie nevyhnutných podmienok pre realizáciu marketingových služieb a prieskumov.
- Doba uchovávania: Do uplynutia platnosti každého „cookie“ (až 1 rok od okamihu jeho zaznamenania), nosiča príslušnej informácie, alebo do jeho vymazania subjektom, v ktorého zariadení/prehliadači je uložený. .
Právny základ spracovania: Súhlas so Zásadami používania súborov cookie.
1.2. E-mailový predplatiteľ
- Predplatiteľom e-mailu je každý Návštevník, ktorý sa prihlásil na odber listov a ponúk e-mailom obsahujúcich rôzne informácie z Platformy, obchodné ponuky a iné. Elektronické návrhy a ponuky zasiela priamo Správca, bez využitia externých sprostredkovateľov.
- Kategórie údajov, ktoré je možné spracovať: Mená, E-mailová adresa, IP adresa.
- Účely spracovania: Poskytnutie možnosti a služby elektronického predplatného, ku ktorému sa návštevník prihlásil - dostávať e-mailom rôzne ponuky a iné.
- Doba uloženia: Do 6 mesiacov po ukončení predplatného predplatiteľom alebo správcom.
- Právny základ spracovania: Súhlas so zaradením do zoznamu príjemcov obchodných ponúk.
1.3. Registrovaný používateľ
- Registrovaným používateľom je každý Návštevník, ktorý sa zaregistroval na Platforme zadaním e-mailovej adresy (a/alebo používateľského mena) a hesla, čím sa vytvorí takzvaný profil alebo účet.
- Kategórie údajov, ktoré je možné spracúvať: Základné povinné údaje: Mená, E-mailová adresa, Telefónne číslo, Ostatné údaje: Informácie o úkonoch vykonávaných subjektom na Platforme, IP adresa.
- Účely spracovania: Poskytnutie možnosti a podpory používateľovi zaregistrovať sa na používanie služieb ponúkaných platformou, ako napríklad: uzatváranie zmlúv na diaľku na nákup služieb.
- Doba uchovávania: 2 roky po ukončení registrácie používateľom alebo správcom, ak došlo k nákupom služieb alebo žiadostiam o takéto služby. Ak žiadne nie sú – po zrušení účtu, čo sa v tomto prípade považuje aj za odvolanie súhlasu.
- Právny základ spracovania: Súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami pri registrácii.
1.4. Používatelia-kupujúci
- Užívateľ-kupujúci je každý Návštevník a/alebo Registrovaný užívateľ, ktorý prostredníctvom technických prostriedkov Platformy uzatvorí (alebo požiada o uzatvorenie) Kúpno-predajnú zmluvu so Spoločnosťou s cieľom na diaľku zakúpiť produkt ponúkaný spoločnosťou Spoločnosť na platforme.
- Kategórie údajov, ktoré je možné spracovávať: Mená, Adresa, Telefónne číslo, E-mailová adresa, IP adresy, Informácie o uskutočnených nákupoch, Informácie o úkonoch, ktoré subjekt vykonal na Platforme.
- Účely spracovania: Zabezpečenie možnosti nákupu prostredníctvom Platformy a uzatváranie zmlúv na diaľku so Spoločnosťou; Poskytovanie informácií Spoločnosti o uskutočnených nákupoch potrebných na plnenie uzatvorených zmlúv a poskytovanie príslušných služieb.
- Doba skladovania: 10 rokov od posledného nákupu uskutočneného užívateľom-kupujúcim.
- Právny základ spracovania: Plnenie zmluvy, ktorú Spoločnosť uzavrela prostredníctvom Platformy.
Vaše práva
Ak spracúvame Vaše Osobné údaje, máte nasledovné práva, ktoré môžete uplatniť zaslaním žiadosti na vyššie uvedenú adresu Spoločnosti alebo elektronickými prostriedkami - na e-mailovú adresu balevski.sk@gmail.com
2.1. Právo na prístup k vašim osobným údajom: Máte právo získať od nás informácie o tom, či sa o vás spracúvajú osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k vašim osobným údajom a informáciám.
2.2. Právo na opravu osobných údajov: Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, sú nepresné, máte právo požiadať o opravu týchto osobných údajov.
2.3. Právo na vymazanie osobných údajov (právo byť zabudnutý): Za určitých okolností, napríklad ak boli vaše osobné údaje spracúvané nezákonne alebo ste odvolali svoj súhlas (ak je spracúvanie osobných údajov založené na súhlase) a neexistuje dôvod pokračovať v spracúvaní, máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
2.4. Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností, napríklad ak máte pochybnosti o správnosti svojich osobných údajov alebo ste vzniesli námietku proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov až do vyriešenia problému. je nájdený.
2.5. Právo namietať proti spracovaniu: Za určitých okolností, napríklad ak máte pochybnosti o našom oprávnenom záujme spracovávať vaše osobné údaje, máte právo namietať z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou proti takémuto spracovaniu.
2.6. Právo na prenosnosť údajov: Ak sú vaše osobné údaje spracúvané automatizovanými prostriedkami s vaším súhlasom alebo za účelom plnenia nášho zmluvného vzťahu, máte právo požadovať, aby sme vám vaše osobné údaje poskytli v strojovo čitateľnom formáte na prenos do iného prevádzkovateľa údajov.
2.7. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa spracúvania Vašich osobných údajov nami príslušnému dozornému orgánu - Komisii pre ochranu osobných údajov alebo súdu.
Poskytovanie Osobných údajov tretím stranám
Spoločnosť neposkytuje údaje tretím stranám, s výnimkou nasledujúcich prípadov:
3.1. Ak máme zákonnú povinnosť zverejniť alebo zdieľať údaje;
3.2. Ak sme získali súhlas od príslušnej Dotknutej osoby;
3.3. Digitálne pseudonymizované údaje o návštevníkoch, používateľoch a predplatiteľoch platformy môžu byť automaticky poskytované externým službám našich poskytovateľov integrovaných do platformy na účely počítania našej návštevnosti alebo na reklamné účely. Viac informácií o týchto externých službách nájdete v Zásadách používania cookies, ako aj nastavenia opt-out pre jednotlivé typy služieb. Takéto odhlásenie je možné vykonať aj prostredníctvom externých nástrojov (pre Google Analytics – tu; pre reklamné platformy Google – tu; pre reklamné platformy Facebook – tu);
3.4. Ak kupujúci – užívateľ uskutočnil platbu a následne je táto platba prešetrená bankou alebo platobnou inštitúciou alebo právnym orgánom, z dôvodu podozrenia z podvodnej alebo neuznanej platby alebo pri vyšetrovaní zneužitia, môže správca poskytnúť údaje o Užívateľ-kupujúci príslušnej banke alebo platobnej inštitúcii alebo štatutárnemu orgánu.
Vaše práva
Ak spracúvame Vaše Osobné údaje, máte nasledovné práva, ktoré môžete uplatniť zaslaním žiadosti na vyššie uvedenú adresu Spoločnosti alebo elektronickými prostriedkami - na e-mailovú adresu shop@balevski.eu.
2.1. Právo na prístup k vašim osobným údajom: Máte právo získať od nás informácie o tom, či sa o vás spracúvajú osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k vašim osobným údajom a informáciám.
2.2. Právo na opravu osobných údajov: Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, sú nepresné, máte právo požiadať o opravu týchto osobných údajov.
2.3. Právo na vymazanie osobných údajov (právo byť zabudnutý): Za určitých okolností, napríklad ak boli vaše osobné údaje spracúvané nezákonne alebo ste odvolali svoj súhlas (ak je spracúvanie osobných údajov založené na súhlase) a neexistuje dôvod pokračovať v spracúvaní, máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
2.4. Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností, napríklad ak máte pochybnosti o správnosti svojich osobných údajov alebo ste vzniesli námietku proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov až do vyriešenia problému. je nájdený.
2.5. Právo namietať proti spracovaniu: Za určitých okolností, napríklad ak máte pochybnosti o našom oprávnenom záujme spracovávať vaše osobné údaje, máte právo namietať z dôvodov súvisiacich s vašou konkrétnou situáciou proti takémuto spracovaniu.
2.6. Právo na prenosnosť údajov: Ak sú vaše osobné údaje spracúvané automatizovanými prostriedkami s vaším súhlasom alebo za účelom plnenia nášho zmluvného vzťahu, máte právo požadovať, aby sme vám vaše osobné údaje poskytli v strojovo čitateľnom formáte na prenos do iného prevádzkovateľa údajov.
2.7. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa spracúvania Vašich osobných údajov nami príslušnému dozornému orgánu - Komisii pre ochranu osobných údajov alebo súdu.
Poskytovanie Osobných údajov tretím stranám
Spoločnosť neposkytuje údaje tretím stranám, s výnimkou nasledujúcich prípadov:
3.1. Ak máme zákonnú povinnosť zverejniť alebo zdieľať údaje;
3.2. Ak sme získali súhlas od príslušnej Dotknutej osoby;
3.3. Digitálne pseudonymizované údaje o návštevníkoch, používateľoch a predplatiteľoch platformy môžu byť automaticky poskytované externým službám našich poskytovateľov integrovaných do platformy na účely počítania našej návštevnosti alebo na reklamné účely. Viac informácií o týchto externých službách nájdete v Zásadách používania cookies, ako aj nastavenia opt-out pre jednotlivé typy služieb. Takéto odhlásenie je možné vykonať aj prostredníctvom externých nástrojov (pre Google Analytics – tu; pre reklamné platformy Google – tu; pre reklamné platformy Facebook – tu);
3.4. Ak kupujúci – užívateľ uskutočnil platbu a následne je táto platba prešetrená bankou alebo platobnou inštitúciou alebo právnym orgánom, z dôvodu podozrenia z podvodnej alebo neuznanej platby alebo pri vyšetrovaní zneužitia, môže správca poskytnúť údaje o Užívateľ-kupujúci príslušnej banke alebo platobnej inštitúcii alebo štatutárnemu orgánu.
Bezpečnosť údajov
Prijali sme potrebné technické a organizačné opatrenia, aby sme zabezpečili ochranu vašich Osobných údajov pred neoprávneným prístupom alebo zverejnením, náhodným alebo nezákonným zničením alebo zmenou.
Informácie v elektronickej podobe sú uložené na zabezpečených serveroch na území Európskej únie, inštalovaných v profesionálne vybavených a technicky zabezpečených priestoroch na kolokáciu telekomunikačných zariadení. Prenos dát medzi servermi a klientskym zariadením/prehliadačom je šifrovaný cez HTTPS.
Údaje o maloletých
Produkty dostupné na zakúpenie na Platforme sú určené pre osoby staršie ako 18 rokov.
Ak ste neplnoletí, nemôžete používať naše služby bez toho, aby ste správcovi poskytli výslovné písomné povolenie od rodiča alebo opatrovníka. Ak používate našu platformu bez takéhoto povolenia, skrývate pred nami dôležité informácie a zavádzate nás. V tomto prípade Spoločnosť nezodpovedá za žiadne okolnosti alebo udalosti, ktoré vzniknú v dôsledku tohto nepravdivého vyhlásenia z vašej strany.
Ako správca údajov nezhromažďujeme osobné údaje od neplnoletých osôb.
IP adresy
Keď Spoločnosť uchováva IP adresy dotknutých osôb, robí to preto, aby v prípade potreby poskytla používateľom primeranú pomoc za rôznych okolností (napríklad: zabudnuté účty, duplicitné registrácie, nákupy nenájdené, otázky o stave nákupu atď.) . IP adresy sa uchovávajú až 1 rok (toto obdobie je prispôsobené tak, aby zodpovedalo správaniu časti publika platformy z hľadiska frekvencie nákupov a iných akcií). IP adresy nie sú za žiadnych okolností poskytované tretím stranám, okrem výnimiek popísaných v časti III, článok 3.
IV. COOKIES
Platforma, ako aj nimi využívané externé služby poskytované tretími stranami, používajú cookies na dočasné ukladanie malých informácií, aby správne fungovali a poskytovali čo najlepšie služby. Podrobné informácie o používaných typoch cookies, nastaveniach, vymazaní atď., nájdete v nasledujúcom dokumente – Zásady používania cookies.
V. VYSVETLENIE URČITÝCH PROCESOV A TECHNICKÝCH KROKOV
Pri registrácii na Platforme
1.1. Registráciou na Platforme získava Návštevník (Registrovaný užívateľ) tzv účet pozostávajúci z:
- Súkromný užívateľský profil: Samostatná časť Platformy obsahujúca informácie o užívateľovi, požadované Správcom, uložené u neho, používané a spracovávané podľa týchto Zásad. Prístup Registrovaného užívateľa do užívateľského profilu sa uskutočňuje zadaním ním zadanej e-mailovej adresy a hesla a prípadne aj prostredníctvom iných technických mechanizmov. Používateľský profil slúži aj na komunikáciu medzi Používateľom a Správcom.
Pri uzatváraní kúpnej zmluvy na diaľku
Uskutočnením nákupu na diaľku každý používateľ súhlasí s tým, že:
3.1. Úkonom uzatvorenia zmluvy na diaľku so Spoločnosťou - vznikajú právne vzťahy priamo medzi Používateľom-kupujúcim a Spoločnosťou;
3.2. Na základe toho, za účelom plnenia zmluvy a ako je popísané v časti III, článok 1.3, Spoločnosť dostáva od Platformy Osobné údaje o Užívateľovi-kupujúcom.
Pri uverejňovaní používateľských recenzií
Užívateľ-kupujúci má v určitých prípadoch možnosť zverejniť svoju recenziu na Dodávateľa v súvislosti so zakúpeným produktom prostredníctvom zmluvy uzavretej na diaľku. Takto sa recenzia zverejnená Používateľom stáva verejne dostupnou a verejne viditeľnou na Platforme, vrátane: jej obsahu a mena vydavateľa.
Pri prihlásení na odber upozornení
Každý Návštevník, ktorý sa prihlásil na odber listov a ponúk e-mailom obsahujúcich rôzne informácie z Platformy, obchodné ponuky a iné, dáva súhlas na pravidelné zasielanie takýchto upozornení na jeho e-mailovú adresu.
Návštevník môže kedykoľvek prestať dostávať upozornenia s vyššie uvedeným obsahom zaslaním správy na e-mailovú adresu: balevski.sk@gmail.com, pričom v poli „O mne“ označí „odhlásiť“.
VI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Viac informácií o spôsobe fungovania platformy nájdete vo Všeobecných podmienkach používania platformy, ktorých neoddeliteľnou súčasťou sú tieto zásady.
Akékoľvek budúce zmeny týchto Zásad budú zverejnené na tejto stránke.
